Política de Privacidad

Aviso Legal Importante

Esta versión en español es una traducción de referencia. La versión legalmente vinculante es la versión en inglés (privacy_policy.html).

1. Introducción

Twiikle, Inc. ("nosotros") es una C-Corporation de Delaware que opera la plataforma Twiikle. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que usted proporciona

Información de la cuenta (correo, nombre de usuario, nombre visible, foto de perfil)
Inicio de sesión social (Google OAuth / Apple Sign-In)
Contenido cargado (videos, imágenes, texto, comentarios, etiquetas)
Información de etiquetado de productos (nombre, marca, precio, imagen)
Información de registro de enlaces de afiliado
Reportes y bloqueos

2.2 Información recopilada automáticamente

Eventos conductuales: visualizaciones, saltos, taps, búsquedas
Tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, ubicación geográfica aproximada (a nivel de país)
ID de dispositivo (anónimo, para atribución y antifraude)
Idioma de UI (inglés, coreano, japonés, chino, español, portugués, francés, alemán)
País de residencia (auto-declarado) — país único para fines fiscales, de pagos y cumplimiento. Independiente del idioma de UI y del país del contenido visualizado

2b. Visualización Anónima y Seguimiento de Atribución

Twiikle permite ver el feed público sin crear una cuenta. En este caso, recopilamos ID de dispositivo, IP, eventos conductuales y cookies de atribución de la fuente compartida. Estos datos sirven para: (1) acreditar comisión al compartidor original cuando se realiza una compra a través de un enlace compartido, (2) bloqueo de atribución de 30 días para contenido de series, (3) prevención de fraude.

Si crea una cuenta en el mismo dispositivo después de navegar anónimamente, las atribuciones de afiliado pendientes se migran automáticamente a la nueva cuenta, preservando el período restante del compartidor original.

3. Cómo Usamos su Información

Proveer el Servicio, mostrar contenido, procesar interacciones
Personalizar el feed según el historial de visualización
Procesar el comercio de afiliados y la conciliación de comisiones
Análisis, identificación de tendencias, mejora de funciones
Seguridad y moderación
Comunicación de actualizaciones, alertas de seguridad, notificaciones de cuenta
Cumplimiento de la ley aplicable

No vendemos información personal. No la compartimos con redes de publicidad de terceros.

4. Comercio de Afiliados y Seguimiento

Colaboramos con CJ Affiliate, Awin, Impact.com, Rakuten y Amazon Associates. Al hacer clic en un enlace de compra, la red de afiliados puede instalar una cookie de seguimiento. Ventanas de atribución internas de Twiikle:

Productos generales: 7 días (último clic)
Series: 30 días (último clic)
Tokens Wiikle (reembolso del comprador): expiran 6 meses tras su emisión

Todos los productos de afiliado muestran automáticamente el distintivo "Earns commission" según las directrices de la FTC.

5. Procesadores Externos

Procesador	Propósito
Supabase	Autenticación, base de datos, almacenamiento
Stripe Connect	KYC del creador y procesamiento de pagos
CJ / Awin / Impact / Rakuten / Amazon	Seguimiento de compras de afiliados
Google OAuth / Apple Sign-In	Inicio de sesión social

6. Período de Retención

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa
El contenido eliminado pasa por un soft delete de 90 días (oculto a otros usuarios) antes de la eliminación permanente
Comisiones de afiliados, registros de tokens Wiikle, compras de series y registros fiscales se conservan 7 años
Registros DMCA: 7 años (obligación Safe Harbor)
Auditoría de cambio de país de residencia: 7 años

7. Seguridad

Cifrado HTTPS/TLS, cifrado de base de datos (Supabase), Row Level Security (RLS), aislamiento de datos KYC (enviados directamente a Stripe Connect).

8. Privacidad de Niños (COPPA)

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (16 en el EEE). Las funciones de comercio están dirigidas a mayores de 18. Si tenemos conocimiento de que un menor de 13 años ha creado una cuenta, esta se eliminará de inmediato.

9. Sus Derechos

Acceso, rectificación, eliminación: a través de la configuración en la app
Portabilidad de datos: puede solicitar exportación en formato JSON/CSV
Derechos GDPR (residentes del EEE/UK): Arts. 15-22 (acceso, rectificación, eliminación, restricción, portabilidad, oposición)
Derechos CCPA (residentes de California): derecho a saber, eliminar y oponerse a la venta (no vendemos información)
Quejas: puede presentar una queja ante su autoridad nacional de protección de datos

10. Transferencias Internacionales y Soporte de Idiomas

Estamos ubicados en EE. UU. Los datos se procesan en EE. UU. a través de Supabase. Para los residentes del EEE/UK, las transferencias están protegidas por las Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea.

Separación de Tres Ejes: Twiikle trata como independientes (1) el país del contenido (multivalor), (2) el idioma de UI (cambiable), y (3) el país de residencia (impuestos/pagos, auditable). Un idioma de UI en español no le convierte en residente fiscal de un país hispanohablante.

Idiomas de UI soportados: inglés, coreano, japonés, chino (simplificado), español, portugués, francés, alemán (8 idiomas). El idioma por defecto es el inglés.

11. Cambios

Esta Política puede actualizarse. Los cambios significativos se notificarán al menos con 30 días de antelación.

12. Contacto

Twiikle, Inc. (Delaware C-Corporation)
Privacidad: privacy@twiikle.com
Legal: legal@twiikle.com
DMCA: dmca@twiikle.com

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